Häufig gestellte Fragen

Anmeldung | Mitgliedschaft  | Kosten | Sicherheit | Kommunikation

Anmeldung

Ich habe mich angemeldet. Nun soll ich den Bestätigungscode eingeben. Wo finde ich den?

Du hast Post. Wir haben Dir den Bestätigungscode per E-Mail geschickt. Entweder klickst Du einfach auf den Link in der E-Mail oder fügst den mitgeschickten Code manuell ein.

Mitgliedschaft

Meine Standard-Mitgliedschaft ist abgelaufen, obwohl die Laufzeit unbegrenzt ist.

Die Mitgliedschaft muss vom Teilnehmer nach Ablauf lediglich erneuert werden. Dazu bitte einfach dem Link im persönlichen Bereich folgen. Nach Erneuerung der Mitgliedschaft bitte neu einloggen.

Kann man die Eingabe des Sicherheitscodes (Captcha) vor Absenden einer Nachricht abstellen?

Bei bestimmten Funktionen leider nicht. Die Eingabe des Codes verhindert, dass sich automatisierte Spamsysteme bei uns einnisten. So kannst Du auf jeden Fall sicher sein, dass Deine empfangenen Nachrichten auch für Dich bestimmt sind.

Ein Teilnehmer belästigt mich. Wie kann das unterbunden werden?

Rufe das Profil des Teilnehmers auf. Im oberen Teil findest Du in der Navigation den Link "zur Bann-Liste hinzufügen". Danach ist Dein Postfach für diesen Teilnehmer geblockt. Zudem hast Du die Möglichkeit, den User zu melden. 

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Kosten

Was kostet die Teilnahme?

Nichts. Die Teilnahme an allen Angeboten ist kostenlos. 

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Sicherheit

Was geschieht mit den Daten, die ich bei meiner Anmeldung angegeben habe?

Zur Anmeldung gibst Du Name, Vorname und eine gültige Mailadresse ein, die zur Registrierung benötigt wird. Deine eingegebenen Daten werden von uns nur zur Registrierung benötigt. Es erfolgt unsererseits keine Weitergabe an Dritte.

Ausserdem wird abgefragt, in welchem Land und ich welcher Stadt Du wohnst. Diese Angaben sind ausschließlich für die Suchfunktionen relevant.

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Kommunikation

Wie kann ich mit den anderen Teilnehmern kommunizieren?

Um jemanden ausführlich anzuschreiben, steht Dir das interne Postfach zur Verfügung. Um Dich bei jemandem ohne Worte bemerkbar zu machen, kannst Du Winks verschicken. 

Wie erreiche ich das Team von OneDate.de?

Du kannst uns jederzeit über das Feedback-Formular (am unteren Seitenende) schreiben. Wir beantworten Deine Anfrage so schnell wie möglich.

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